لا يوجد استبدال او استرجاع للقطعة وذلك لان جميع منتجاتنا تفصيل خاص للعميل
لايوجد تعديل على القطعة الا في الحالات التالية :
الخطأ وارد من طرفنا : يتحمل المتجر تكاليف الشحن والتعديل مجاني على القطعة ( يجب اعلامنا بوجود الخطأ خلال مدة اقصاها 3 ايام)،
الخطأ وارد من قبل العميل : يتحمل العميل تكاليف الشحن والتعديل مجاني على القطعة ( يجب اعلامنا بوجود الخطأ خلال مدة اقصاها أسبوع من تاريخ استلام الطلب).
الخطأ وارد من قبل العميل : يتحمل العميل تكاليف الشحن والتعديل على حساب العميل بمبلغ 50 ريال سعودي للقطعة في حال ان التعديل المطلوب قابل للتنفيذ ( لايوجد مدة محددة )